お知らせ

【1月19日（月）発表】
販売を停止しておりましたトートバッグ・Tシャツの販売を、下記公演より再開いたします。

■ 1月20日（火）18:30公演～

またご案内しておりました劇場での商品ご交換につきましても予定を前倒しし、上記公演よりご希望のお客様への交換対応をさせていただきます。
ご交換受付日時、場所につきましては、ページ下部をご確認ください。

お客様にご面倒をおかけしますことを、重ねてお詫び申し上げます。

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【1月17日（土）発表】
平素よりホリプロステージをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、舞台『世界の終りとハードボイルド・ワンダーランド』の公式グッズとして劇場および通販で販売しておりました下記商品におきまして、デザイン内の作品タイトル表記に誤りが判明いたしました。

つきましては、当該商品の販売を一時停止いたしますとともに、すでにご購入いただきましたお客様には下記の通り、良品への交換対応をさせていただきます。なお返金対応は行っておりませんのでご了承ください。

ご購入いただいたお客様には、ご面倒をおかけし誠に申し訳ございません。

対象商品／誤表記について

・トートバッグ    　
・地図Tシャツ（ピンク）M            　
・地図Tシャツ（ピンク）L             　
・長袖ビッグサイズTシャツ（ブラック）M            　
・長袖ビッグサイズTシャツ（ブラック）L

イラストデザイン内
誤：「Hard-Boild Wonderland」
正：「Hard-Boiled Wonderland」

商品交換方法

１．劇場でのご交換
1月20日（火）18:30公演 以降の公演実施日の下記受付時間に、東京芸術劇場プレイハウスエントランス左手にございます「当日券売り場」にて、お手持ちの当該商品と良品を交換させていただきます。

【受付時間】
A.　 1月20日（火）18:30公演 以降のチケットをお持ちのお客様
ご観劇日当日のロビー開場時間から開演時間まで、交換対応をさせていただきます。
※休憩中・終演後の交換をご希望の場合は、劇場内のお近くのスタッフまでお声がけください。

B.　チケットをお持ちでないお客様（ご交換のために劇場にお越しいただく方）
本番上演中の下記時間帯に交換対応をさせていただきます。
12:30公演　12:45～13:35、13:50～15:15
13:30公演　13:45～14:35、14:50～16:15
17:30公演　17:45～18:35、18:50～20:15
18:30公演　18:45～19:35、19:50～21:15
※1月26日（月）は休演日のため、交換対応は実施しておりません。何卒ご了承ください。

2.　配送でのご交換

劇場へのご来場が難しいお客様には、佐川急便による配送にて交換を承ります。
お客様には多大なるお手数をおかけいたしますが、以下の手順にて3月15日（日）までにお手続きいただきますよう、お願い申し上げます。

【交換手順】
1. [こちらの専用フォーム] より、お客様情報（お名前・ご住所・電話番号・メールアドレス）およびご購入された商品をご入力ください。
2. ご入力内容を確認後、主催者より返送用封筒、佐川急便着払い伝票をお送りいたします。
3. 届きました封筒に当該商品を封入し、ご返送をお願いいたします。
4. 商品の返送確認ができ次第、良品をお送りさせていただきます。

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ご購入いただきましたお客様には、多大なるご迷惑とご面倒をおかけいたしますこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は商品管理体制をより一層強化し、再発防止に努めてまいります。
何卒ご容赦賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ】
下記フォームよりご入力ください。
https://horipro-stage.jp/contact/