舞台『ハリー・ポッターと呪いの子』公演中止によるチケットの払い戻しについて

平素より格別のご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。
7月8日(土)に発表いたしました、中止公演のチケットをお持ちのお客様にチケット購入金額の払い戻しをいたします。

払い戻し方法は、購入先や購入方法によって異なりますので、お手持ちのチケットをご確認の上、お手続きくださいますようお願い申し上げます。

払い戻し対象公演は以下のとおりです。

【払い戻し対象公演】
7月8日(土)12:15開演
7月8日(土)18:15開演
7月9日(日)12:15開演
7月10日(月)12:15開演
計4公演

公演を心待ちにしてくださっていた皆様には、多大なるご迷惑をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■ ホリプロステージにて購入された方
■ ゴールデン・スニッチ チケットを購入された方

◉セブン-イレブンでチケットを【発券済み】のお客様

払い戻し受付期間：2023年7月13日(木)10:00～8月13日(日)23:59

チケットを発券された店舗で払い戻しいたします。上記の払い戻し受付期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。
発券店舗はチケット券面に記載されています。
チケットを破損・紛失したり、甚だしく破損し判別しがたい場合、一切払戻は致しません。

◉セブン-イレブンでチケットを【発券していない】お客様
◉クレジットカード支払いで電子チケット（れすQ）または、配送のお客様

お客様によるお手続きは必要ございません。
決済に利用されたクレジットカード会社を通じて返金の手続きを行わせていただきます。
実際の返金時期はクレジットカード会社により異なりますので、ご利用明細をご確認ください。返金完了までに、払戻期間終了後、長くて2～3カ月程度かかる場合もございます。

※お客様のクレジットカード会社とのご契約状況によっては銀行振込での返金をお願いする場合がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

注意事項

※払い戻し期間を過ぎますと払い戻しができなくなりますので、必ず期間内にお手続きをお願いいたします。
※金券ショップ、オークション等正規販売所以外での購入を通じて入手された入場券等、本券ご購入者を特定できない場合は、払い戻しはいたしかねます。
※旅費や宿泊費等の補償はございません。
※返金完了までに、払い戻し期間終了後、長くて2~3ヵ月程度かかる場合もございます。
※払い戻しには必ずチケットが必要になりますので、大切に保管してください。
※旧称・ホリプロステージプレミアム会員で2023年5月12日(金)10:59までにご購入いただいたチケットに付与したプレミアムポイントはそのまま有効とさせていただきます。また、それに伴うお客様からのお手続きは不要です。
※払い戻しは、チケットの購入金額、サービス利用料、発券手数料のみの返金となります。配送手数料、支払手数料は返金の対象とはなりませんので、予めご了承ください。

---

【お問い合せ】
ホリプロチケットセンター　03-3490-4949（平日11:00～18:00／土日祝休み）