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ミュージカル『キングアーサー』 公演中止に伴う払い戻し対応実施のお知らせ

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2023年1月12日(木)

平素は格別のご高配を賜り、誠に有難うございます。

1月9日(月祝)に発表いたしました中止公演のチケットをお持ちのお客様にチケット購入金額の払い戻しをいたします。中止となってしまいました公演のチケットをご購入くださっていたお客様におきましては、ご迷惑をおかけすることになり、誠に申し訳ございません。払い戻し方法は購入先や購入方法によって異なりますので、お手持ちのチケットをご確認の上、お手続きくださいますようよろしくお願い申し上げます。

対象公演は以下の6公演です。

 

<払い戻し対象公演>

ミュージカル『キングアーサー』

会場:新国立劇場 中劇場

1月12日(木)~1月15日(日)東京公演

1月12日(木)18:00
1月13日(金)13:00
1月14日(土)13:00
1月14日(土)18:00 【貸切公演】
1月15日(日)13:00
1月15日(日)18:00

全6公演

 

<下記ご購入先別にご確認ください>

ホリプロステージ・ホリプロステージプレミアム・ホリプロチケットセンター(電話)・Yシートをご購入のお客様
各種プレイガイドでご購入のお客様
出演者・出演者ファンクラブでご購入のお客様
上記プレイガイド等以外の販売所(カード会社・生協など)でご購入のお客様

 

▶ホリプロステージ・ホリプロステージプレミアム・ホリプロチケットセンター(電話)をご購入のお客様

●セブン-イレブンでチケットを【発券済み】のお客様
払い戻し受付期間:2023年1月13日(金)10:00~2月5日(日)23:59

チケットを発券された店舗で払い戻しいたします。上記の払い戻し受付期間内にチケットをお持ちの上、ご来店ください。
発券店舗はチケット券面に記載されています。
チケットを破損・紛失したり、甚だしく破損し判別しがたい場合、一切払戻は致しません。

 

●セブン-イレブンでチケットを【まだ発券していない】お客様、クレジットカード支払いで配送のお客様
お客様によるお手続きは必要ございません。
決済に利用されたクレジットカード会社を通じて返金の手続きを行わせていただきます。
実際の返金時期はクレジットカード会社により異なりますので、ご利用明細をご確認ください。
返金完了までに、払戻期間終了後、長くて2~3カ月程度かかる場合もございます。

 

【払い戻しに関するお問い合わせ】
ホリプロチケットセンター 03-3490-4949(平日11:00~18:00/土日祝休)

 

▶各種プレイガイドでご購入のお客様

<イープラスでご購入のお客様>
払戻受付期間:2023年1月13日(金)10:00~2月5日(日)23:59
下記URLより払戻方法をご確認の上、手続きをしてください。
https://eplus.jp/sf/refund1

【払い戻しに関するお問い合わせ】
イープラス https://eplus.jp/qa/


<チケットぴあでご購入のお客様>
払戻受付期間:2023年1月13日(金)10:00~2月5日(日)23:59
下記URLより払戻方法をご確認の上、手続きをしてください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp

【払い戻しに関するお問い合わせ】
チケットぴあヘルプページ内のヘルプ検索よりお問い合わせください。


<ローソンチケットでご購入のお客様>
払戻受付期間:2023年1月13日(金)10:00~2月5日(日)23:59
下記URLより払戻方法をご確認の上、手続きをしてください。
https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/

【払い戻しに関するお問い合わせ】
ローソンチケットインフォメーション https://l-tike.com/contact/

▶出演者・出演者ファンクラブでご購入のお客様

出演者・出演者ファンクラブより 払戻し方法詳細をご案内いたします。

 

▶上記プレイガイド等以外の販売所(カード会社・生協など)でご購入のお客様

購入元へお問い合わせの上、払戻しの詳細をご確認くださいませ。

 

<注意事項>
劇場窓口や郵送での払い戻しはお受けできませんのでご注意ください。
お客様のクレジットカード会社とのご契約状況によっては銀行振込での返金をお願いさせていただく場合がございます。ご了承くださいますようお願い申し上げます。
プレミアム会員の皆様には中止公演ご購入分のポイントはプレゼントさせていただきます。また、それに伴うお客様からのお手続きは不要です。
金券ショップ、オークション等(正規販売所以外での購入)を通じて入手された入場券等、本券ご購入者を特定できない場合は、払い戻しはいたしかねます。
旅費や宿泊費等の補償はございません。
公演を心待ちにしてくださっていた皆様には、多大なるご迷惑をお掛け致しますこと、心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

公演を心待ちにしてくださっていた皆様には、多大なるご迷惑をお掛け致しますこと、心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 


【お問い合せ】

ホリプロチケットセンター 03-3490-4949
(平日11:00~18:00/土日祝日休み)

プレミアム会員事務局 03-3490-8750
(平日11:00~13:00、14:00~18:00/土日祝休み)
E-MAIL:stage-premium@horipro.co.jp

 

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