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LION presents『SINGIN' IN THE RAIN~雨に唄えば~』公演中止・払い戻し対応実施のお知らせ

  • お知らせ

2020年7月9日(木)

平素より格別のご愛顧を賜りまして、誠に有難うございます。

LION presents『SINGIN’ IN THE RAIN~雨に唄えば~』につきまして、催行に向けて準備を進めて参りましたが、新型コロナウイルス(COVID-19)感染拡大に伴う入国時の検疫の強化、入国、ビザ発給の制限により、キャスト、スタッフの来日が予定通りできないため、全公演を中止とさせていただきます。

既にチケットをご購入済みのお客様へは払い戻しの対応をさせていただきます。
大変お手数をお掛け致しますが、払い戻し方法の詳細につきましては、以下をご覧くださいませ。

舞台を心待ちにしてくださっていたお客様にはご迷惑とご心配をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

<中止公演>
LION presents SINGIN’IN THE RAIN〜雨に唄えば〜
2020年9月26日(土)~10月25日(日)
東急シアターオーブ(渋谷ヒカリエ11F)

 



【チケットの払い戻しについて】
チケットの払い戻しにつきましては、下記のとおり、お客様がご購入されました窓口にてお手続きいただきますよう、お願い申し上げます。


ホリプロステージ・ホリプロステージプレミアムにてご購入の方

各種プレイガイドでご購入の方

各団体・カード会社でご購入の方


ホリプロステージ・ホリプロステージプレミアムにてご購入の方

お客様によるお手続きの必要はございません。7月末日までに、決済に利用されたクレジットカード会社を通じて、お引き落としの停止または返金を行わせていただきます。返金時期はクレジットカード会社により異なります。ご利用明細をご確認ください。
※払い戻しはご購入者様ご本人のみを対象とさせていただきます。
※金券ショップ、オークション等(正規販売所以外での購入)を通じて入手された入場券等、本券ご購入者を特定できない場合は、払い戻しはいたしかねます。
※旅費や宿泊費等の補償はございません。
※払戻期間終了後、返金までに約2~3か月のお時間がかかる場合がございます。

 

各種プレイガイドでご購入の方

チケットぴあ:https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
払戻期間:7月10日(金)10:00~8月31日(月)23:59


ローソンチケット:https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
払戻期間:7月10日(金)10:00~8月31日(月)23:59


イープラス:https://eplus.jp/refund1/
払戻期間:7月10日(金)10:00~8月31日(月)23:59

パルステ!チケットにてご購入のお客様:
払戻受付期間:7月10日(金)10:00~8月31日(月)23:59
<セブン-イレブン・ぴあ店舗引取の場合>
発券済・未発券のお客様ともに、パルステ!チケット内「ご利用ガイド」の「公演中止等払い戻しについて」のページをご参照のうえ、払戻受付期間内にお手続きをお済ませくださいませ。
※閲覧の仕方は下記となります。
1.パルステ!アプリへログインした状態で、メインメニュー「チケット」のアイコンよりパルステ!チケットへアクセス。
2.下にスクロールしてゆくと、公演一覧の下に4項目のメニューがありますので、その中の「ご利用ガイド」をタップ。
3.黒いバー上のハンバーガーメニュー(三本線)をタップ。
4.メニューが開きますので、その中の「公演中止・延期・発売方法変更による払い戻し」>公演中止・延期・発券方法変更による払い戻しをタップ。「公演中止・延期・発売方法変更による払い戻し」ページが開きましたら、チケットをお引取り済みかまだお引取りしていないかによってボタンが分かれておりますので、発券状況に従って払い戻し方法をご確認くださいませ。

<スマホチケットの場合>
全公演中止に伴い、7月20日(月)時点で会員情報にご登録の住所宛に払い戻し金額分の「郵便振替払出証書」を郵送いたします。ご郵送先に希望がある場合は、7月19日(日)23:59までにパルステ!チケットの「マイページ」よりお受け取り希望の住所をご登録ください。
※郵便振替払出証書の発行は9月初旬を予定しております。
※7月20日(月)以降の郵便振替払出証書の発送先変更は一切応じられません。必ず、期日内にご確認くださいませ。
※本対応はスマホチケット引取の場合のみとなります。セブン-イレブン・ぴあ店舗引取のお客様につきましては、お客様自身のお手続きが必要となりますので、必ずパルステ!チケット内「ご利用ガイド」の「公演中止等払い戻しについて」のページをご参照のうえ、お手続きをお願い致します。お手続きをなさらなかった場合の払戻希望には一切応じられませんので、予めご承知おきくださいませ。

 

TBSオンラインチケット:
1.クレジットカード決済をご利用のお客様
お客様ご自身によるお手続きは不要です。2020年7月31日(金)までにご購入時にご利用になられたクレジットカード会社を通してお引き落としの停止または返金を行わせていただきます。取消処理が完了しましたら、ご登録のアドレス宛にメールにてご連絡いたします。
※返金時期はクレジットカード会社により異なります。実際の返金のタイミングにつきましては、ご利用明細にてご確認をお願い致します。

2.d払いでお支払いただいたお客様
払い戻し方法の詳細につきましては、7月13日(月)までに別途メールにてご案内いたします。

赤坂ACT倶楽部:http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
払戻受付期間:2020年7月10日(金)10:00~8月31日(月)23:59

Bunkamura(東急シアターオーブ):https://theatre-orb.com/lineup/20_rain/

お客様ご自身によるお手続き(チケットの返送など)は不要です。発券済み/未発券に関わらず、弊社にて、2020年9月30日(水)までにクレジットカード会社を通してカード決済のお取消(ご返金)処理を致します。尚、クレジットカード会社によってカード支払明細書掲載月と返金の月が異なる場合がございます。恐れ入りますが、実際の返金のタイミングにつきましては、ご利用明細にてご確認をお願い致します。


▶各団体・カード会社でご購入の方
お手数ですが、ご購入先にお問い合わせください。

 


【お問い合せ】
ホリプロチケットセンター 03-3490-4949
平日:11:00~18:00/土日祝:休業

プレミアム会員事務局 03-3490-8750
平日:11:00~13:00、14:00~18:00/土日祝:休業
E-MAIL:stage-premium@horipro.co.jp

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