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ホリプロチケットセンター

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ミュージカル『サンセット大通り』クレジットカード払い戻しについて

  • お知らせ

2020年5月13日(水)

平素はホリプロステージをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ホリプロステージにてミュージカル「サンセット大通り」のチケットをご購入された方への返金を、クレジットカード会社を通して払い戻し処理を進めている過程で、弊社のシステム上、ご購入日が半年以上前のご予約は返金ができないことが判明致しました。
そのためクレジットカード会社を通しての返金ではなく、お客様の口座へ弊社より振り込みで返金させていただきます。

該当のお客様には、5月11日(月)にご予約時のメールアドレス宛に、メール(cancelled-sunset@ggot.jp)にてご案内をお送りしております。

メールにて配信した内容はこちらからご覧いただけます。

返金は口座手続き完了後、2~3週間前後を予定しております。

なお、メールが届かなかった該当のお客様には弊社より電話でご連絡をいたします。
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

 

また、上記に該当されないご予約のクレジットカードの返金処理は完了しておりますのでクレジットカード会社の明細でご確認ください。

お客様には返金にお時間を頂戴致しまして誠に申し訳ございません。
何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


《個人情報の取り扱いについて》
ご入力いただいた個人情報は、株式会社ホリプロが利用するものとし、また、個人情報の保護に関する法律ならびにこれに関連する法令およびガイドライン等を遵守し、細心の注意を払って取り扱いいたします。
●株式会社ホリプロが制定する「プライバシーポリシー」(https://www.horipro.co.jp/policy/) の規定に従うものとします。
●ご入力いただいた個人情報は、次の目的のためにのみ使用いたします。
・  ミュージカル『サンセット大通り』公演(3月14日~3月29日) 公演中止に伴う払戻し作業のため
ご提供いただいた個人情報は株式会社ホリプロが責任をもって管理し、保有を継続する必要がなくなり次第、適切な方法により消去し、または情報が記録された媒体を安全な方法で廃棄します。


【お問い合せ】

ホリプロチケットセンター 03-3490-4949
※新型コロナウイルスの影響による営業日・営業時間変更のご案内はこちらから。


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